Preise für VerbesserungenMontag, 13. Februar 2012

Insgesamt neun Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kreisverwaltung hat Landrat Dr. Kai Zwicker jetzt für ihre Verbesserungsvorschläge ausgezeichnet. Das Spektrum der Ideen reichte von Erleichterungen für behinderte Besucher des Kreishauses bis zu einem verbesserten Service für ausländische Kunden der Zulassungsstelle.

Im Rahmen des betrieblichen Vorschlagwesens sammelt der Fachdienst Organisation und IT der Kreisverwaltung regelmäßig Ideen, die zu mehr Bürgerfreundlichkeit, zu Kosteneinsparungen und Erleichterungen im Arbeitsablauf führen. "Es ist wichtig, immer wieder auch die täglichen Routinen zu überprüfen und nach Verbesserungen zu suchen", betonte Zwicker.

Besonders findig zeigte sich zum Beispiel Ann-Christin Telaar, die in der Zulassungsstelle arbeitet. Um die Verständigung mit Kundinnen und Kunden zu erleichtern, die nicht Deutsch sprechen, hat sie ein in mehreren Sprachen verfasstes Formular entwickelt. Mit dem Vordruck können Telaar und ihre Kolleginnen und Kollegen nun schneller und genauer die nötigen Daten abfragen. "Ideen wie diese helfen uns, zeitliche und finanzielle Ressourcen einzusparen und gleichzeitig den Service zu verbessern", erklärte Zwicker.

Gleich mehrere Vorschläge beschäftigten sich mit den Bedürfnissen behinderter Besucher des Kreishauses. So machte sich Franz Betting, der bis zum Beginn der Freizeitphase seiner Altersteilzeit im Fachbereich Soziales arbeitete, Gedanken über die Türen des Hauses. Er regte an, am Haupteingang automatische Schiebtüren zu installieren und den Zugang zur Abteilung "Hilfen bei Behinderung" im zweiten Stock mit selbst öffnenden Türen zu versehen. Gisela Resing, ebenfalls aus dem Fachbereich Soziales, schlug vor, im Treppenhaus Markierungsstreifen anzubringen, mit denen sehbehinderten Menschen besser die ersten und letzten Stufen eines Absatzes erkennen können.

Neben den Genannten wurden auch Klaus Clemens aus dem Fachbereich Jugend und Familie, Irene Funke und Werner Pohlmann aus dem Fachbereich Tiere und Lebensmittel, Peter Nattefort aus dem Fachbereich Natur und Umwelt sowie Doris Böing und Isabell Schepers aus dem Fachbereich Soziales ausgezeichnet.

Landrat Dr. Kai Zwicker hofft, dass auch im kommenden Jahr wieder viele Verbesserungsvorschläge eingereicht werden. "Die Ideen gehen den Mitarbeiterinnen und  Mitarbeitern sicher nicht aus", ist er überzeugt.

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